Valmiina laivaseminaariin

Tapaaminen: BM –klubi Hki 4

Aika ja paikka: 5.6.2012 klo 16-18, Tieteiden talo

Läsnä: Eila, Matti, Leena, Markus, Herkko

1. Tapaamisen tarkoitus:
   • tarkoituksena oli viilata Laivaesitys kuntoon
   • ja sopia esitysjärjestys ja kunkin esiintyjän osuudet

2. Mieleen painuvimmat asiat ja puheenvuorot:
   • paljon hyvää yleistä lätinää ja kesäkuulumisia
   • työmme nimi ”Tuunataan hiput” sai kiitosta
   • lisättiin kertomus meidän työmme synnystä aikajärjestyksessä, syntyi kuvakertomus kokouksistamme – kertomus on osa 1
   • osa 2 on varsinainen esitys Heikoista signaaleista – muokattiin tekstejä
   • Markus lupautui vielä hiomaan sanoja
   • tehtiin esityssuunnitelma:
     • Osa 1 esitetään aluksi, allekirjoittanut aloittaa
     • Osa 2 jaettiin palasiin eri henkilöille – Markus lupasi palauttaa mieleemme sovitut roolit samalla kun toimittaa lopullisen version
   • Matista ei löydetty (hyvää) valokuvaa kokousmateriaalistamme, joten otimme nyt valokuvia, joista paras liitetään esitykseen – Matti toimittaa kuvat Markukselle kameransa muistikortilta

3. Laivamatkalle:
   • matkalle lähtevät Eila, Matti, Markus, Teuvo ja Herkko

4. Seuraava tapaaminen

Seuraava tapaaminen on siis laivaseminaari ja sitten taas elokuussa käynnistellään uutta.

Jakelu: Anri, Eila, Leena, Matti, Markus, Teuvo, Herkko

Työn 2011-12 ”Heikot signaalit” eteneminen

BMHki4 Heikot signaalit

2011

Elokuu: Aiheen ideointia

Syyskuu: Aiheenhaarukointia

Lokakuu: Aiheenvalinta ja rajaus: heikkojen signaalien prosessi

Marraskuu: Fokusointi pk-yritykseen

Joulukuu: Elinan opit ja lopputuloksen määrittely: Opas PK-yrityksille
2012

Tammikuu: Heikkojen signaalien prosessivaihtoehtoja

Helmikuu: Sisällysluettelostasopiminen

Maaliskuu: Ohjeluonnokset, benchmarking

Huhtikuu: Leenan opit ja työn viimeistely

Toukokuu: Työn jättäminen, esittelymateriaali

Kesäkuu: Esittely ja arviointi laivaseminaarissa

Elokuu: Palaute ja sopiminen jatkosta

Työ hahmottuu raportointikuntoon

Eila, Markus ja Matti puivat Markuksen laatimaa raporttiluonnosta, joka lähti vielä viimeiselle tarkistuskierrokselle.

Innotiimin kommentteja

Tapaaminen: BM –vierailu INNOTIIMI OY:ssä

Aika ja paikka: 19.4.2012 klo 15-16.30, Vantaa, Vapaala

Läsnä: Eila, Matti, Herkko

INNOTIIMISTÄ : Risto Luostarinen, Mikko, Niina

1. Lyhyen alkukeskustelun jälkeen esitimme nipun PPT-kuvia, joissa oli kuvattu työmme aikaansaannokset

• pitkin matkaa, kuvien esittelyjen lomassa innotiimiläiset kommentoivat esitystämme
• erilaisia kysymyksiä ja kommentteja nousi esille:
  • ovatko ns evankelistat ja heidän julistuksensa heikkoja signaaleja
  • HS on joko uhka tai mahdollisuus
  • ei ole olemassa yhtä oikeata tapaa hoitaa HS-asiat, mutta kussakin organisaatiossa pitäisi olla heidän oma tapansa hoitaa HS – me esitämme perusperiaatteita
  • henkilöstön palkitsemisessa yhteisön arvostus on ”mannaa” HS-löytäjälle
  • 
    
    dokumentointi koettiin tärkeäksi, että sen voisi ilmaista erikseen, eikä pelkästään todeta sen olevan ”metsästäminen”-laatikossa
  • dokumentoinnin yhteydessä tai sen jälkeen HS:n voisi laittaa tiettyyn koriin – yksi HS voi kuulua useaan koriin kuten niskassa kannettava kissa kuuluu koreihin:
    • kotieläimet
    • kissa
    • hansikkaat
    • ulkoiluttaminen
    • muoti
    • jne

2. Miten meidän esitys meni, mitä parannettavaa seuraavaan esittelyyn?

• meni hyvin – saatiin heidät innostumaan ja ideoimaan, nauramaan
• parannettavaa:
  • esityksemme oli jossain määrin sekava, toistoa samoista asioista
  • hyvät esimerkit tuovat elävyyttä sanomaamme, niitä lisää

3. Seuraava tapaaminen

Seuraava klubin kokous on ke 25.4.2012 ja 5.6.2012 klo 15 Tieteiden talolla.

 

Jakelu: Anri, Eila, Leena, Matti, Markus, Teuvo, Herkko

Shokkeja, signaaleja ja työn muotoilua

Tapaaminen: BM Hki 4

Aika ja paikka: 2.4.2012 klo 13-15.30, Tieteiden talolla

Läsnä: Leena Ilmola (vieraileva taiteilija, IIASA), Eila, Leena, Matti, Teuvo, Markus ja Herkko

1. Leena Ilmola esitteli aluksi organisaationsa tutkimuksia, 7 shockin seurausten arviointityökaluja.

Sitten keskusteluja Heikoista signaaleista. Seuraavia asioita tuli esille, liittyen heikkoihin signaaleihin:

• signaaleja etsivällä porukalla pitäisi olla erilaiset taustat
• signaaleja ei pysty havaitsemaan, jos ei ole kognitiivista rakennetta
• on kaksi keinoa parantaa löytämistä:

1. jatkuvia vuorovaikutussuhteita toimintaympäristön kanssa on täsmennettävä, lisättävä, pallottelua, on kuljettava erilaisissa paikoissa, ei formaalista menettelyä
2. voidaan laajentaa vaihtoehtoisia ympäristöjä, skenaariosta saadaan useita kognitiivisia rakenteita – kun on skenaario, niin havainnoi, muuten ei

2. Leena Ilmolan lähdettyä klo 14.15, jatkettiin omalla porukalla BM-työmme ruotimista:

• hyvä pohdiskeleva keskustelu jatkui, mm seuraavia asioita nousi pintaan:
  • heikkojen signaalien huomaamisen kannalta on tärkeätä, että organisaatiossa on strategia avattu kaikille henkilöille
  • nelisivuiseen kaavioomme kohtaan ”Alueen rajaus” pitää vielä lisätä liittymä strategiaan

Hiljaiset signaalit viitekehys

View more PowerPoint from veli41

• oletuksena on tehdä noin 10-sivuinen opus eli läpyskä laivaristeilylle, esittelyä varten
  • siinä tulisi olemaan mainitut 4 piirrossivua ja niiden lisäksi 6 sivua erilaista tekstiä: heikkojen signaalien ”teoriaa” (mitä signaalit ovat ym), HS-esimerkkejä ja meidän työmme etenemiskuvio

• kerrattiin otsikot, jotka oli sovittu 21.2.2012 ja niiden kirjoittajat:
  • otsikot 1 ja 2 Leena ja Markus
  • otsikko 3 Eila ja Anri
  • otsikko 4 Teuvo
  • otsikot 5 ja 6 Matti ja Herkko

• Anri on ystävällisesti jälleen suostunut tekemään läpyskäämme taiton, jolla saavutetaan kilpailussa sija 2, Markus tuunaa kuvia, myöskin YouTube –klip olisi hyvä saada mukaan esitykseen
• BM-käynneistä todettiin:
  • käyty on jo Laatukeskuksessa ja Finnprossa
  • Herkko yrittää sopia Innotiimin Risto Luostarisen kanssa tapaamisen viikolle 16

3. Seuraava tapaaminen

• pyritään pitämään seuraava klubimme kokous viikolla 16 Innotiimin vierailun jälkeen. Aika ja paikka siis tarkentuvat myöhemmin.

Jakelu: Anri, Eila, Leena, Matti, Markus, Teuvo, Herkko

 

Tiedoksi viime keskiviikon tapahtumia:
1. Aamulla Markus ja meikäläinen piirrettiin heikkojen

 signaalien keräämis- ja käsittelyprosessia, jotakin sellaista, mitä voitaisiin esitellä käydessämme BM-kohteissa ja ihan hyvä tuli, Markuksen hallussa on lopputulos
 

2. Klo 10 Elina Mäkinen edusti Laatukeskusta BM-kohteena, harjoitteluna. Mukana meidän klubistamme Matti ja Herkko. Esiteltiin yllä mainittu piirustus meidän "kehittämästämme" heikkojen signaalien metsästys- ja hyödyntämisprosessista. Keskustelun aikana tuli esille mm seuraavia ideoita:
* keräily voisi tapahtua jonkun näköiseen muovitaskuun kahvihuoneessa
* meidän klubimme julkaisu laivaseminaariin voisi olla pelkkiä kuvia, ei yhtään tekstiä
* Elinan tapa kerätä ideoita ja teemoja on laittaa Post It -lappuja oman huoneensa taululle - tästä idea, että jokaisen henkilön omassa huoneessa voisi olla ideoiden keräilytaulu
* Elina lähettelee ideoita myös työkavereilleen sähköpostilla - jos kukaan ei reagoi, idean voi unohtaa
* ainoa "virallinen" systeemi kerätä Laatukeskuksessa heikkoja signaaleja ja ideoita järjestelmällisesti on asiakastilaisuuksista kerätty palaute, jonka Markus analysoi
* "epävirallinen" systeemi on henkilöiden asenne ja aktiivisuus tuoda signaaleita lehdistä, TV:stä jne työpaikalle, jossa kahvihuoneessa syntyy ilmiöstä pörinää
* päätöksiä tekevät yksilöt, yhdessä niitä kuitenkin pohditaan

Tällaisia ajatuksia, nähdään ma 2.4.2012 klo 13 Tieteiden talolla .

Viikonloppuja!
Herkko 

Ehdokkaita vertailuun

Tapaaminen: BM Hki 4

Aika ja paikka: 14.3.2012 klo 15-17, Laatukeskuksessa

Läsnä: Eila, Matti, Teuvo, Markus, Herkko

1. Tapaamisen tarkoituksena oli:

• keskustella työparien / -ryhmien aikaansaamat tekstit

2. Keskustelu eteni mm seuraavien kuvioiden kautta:

• todettiin, että pidetään aikaisemmin ehdotettu sisällysluettelo ennallaan
• Teuvo esitti ajatuksen sijoittaa havaittu uusi heikko signaali johonkin EFQM:n yhdeksästä alueesta ja pohtia signaalin vaikutusta kyseisiin vaatimuksiin – onko HS uhka vai mahdollisuus
• alettiin pohtia BM-kohteita, keskustelu aaltoili, kohteita nimiteltiin, mm seuraavat:
  • Mannerin konepaja
  • Wärtsilä / Maija Weismaa
  • Uudenmaan Yrittäjät
  • Laatukeskus / Elina
  • Kone
  • Finnpro
  • Taloustutkimus
  • Gallup
  • HMV / Tapani Huomo
  • Veikkaus
    

    • Innotiimi / Herkko (lisäys myöh.)
  • sihteeri ei saanut kirjatuksi, kuka kontaktoi minnekin, mutta jokainen tietää (?!)
• palautettiin mieliin, että olemme tekemässä opasta ensisijaisesti pk-organisaatiolle

• hahmotettiin BM-kohteen luona tapahtuvaa käyntiä, sisältö voisi olla:
  • meidän esitys siitä, mitä heikot signaalit ovat
  • meidän esitys siitä, miten signaaleja metsästetään ja käsitellään (meidän kehittämä prosessi)
  • BM-kohteen kommentit, heidän tapansa HS:n metsästämisessä ja hyödyntämisessä
  • ehdotukset prosessin parantamiseksi
• ehdotusten pohjalta meidän tehtäväksi jää omalla ajallamme, keskenämme kehittää omaa prosessiamme (jos tarvetta ilmenee)
• seurasi tekstien läpikäyntiä, sovittiin seuraavaa tekstien tuunaamiseksi:
  • luvut 1 ja 2: Leena ja Markus
  • luku 3: Eila, Anri
  • luku 4: Teuvo
  • 
    
    
    luvut 5 ja 6 ja 7: Matti ja Herkko
  • luku 8: Teuvo
    
    

    • lisäksi jokaiselle tuli tehtäväksi harjoitella heikkojen signaalien metsästystä ja kertoa siten seuraavassa kokouksessamme yksi (paras) havaitsemansa heikko signaali
• • sitten harjoittelemme yhdessä signaalien käsittelyä, karsintaa ja hyödyntämistä

3. Seuraava tapaaminen

• sovittiin ma 2.4.2012 klo 13, paikka jäi ilmeisesti avoimeksi, ainakin siitä keskusteltiin vilkkaasti

Jakelu: Anri, Eila, Leena, Matti, Markus, Teuvo, Herkko

Sisällysluettelo on lopputuloksen tukiranka

Tapaaminen: BM Hki 4

Aika ja paikka: 21.2.2012 klo 15.30-17.30, Tieteiden talo

Läsnä: Eila, Leena, Matti, Teuvo, Herkko

1. Tapaamisen tarkoituksena oli:

• katsoa ryhmän aikaansaamia Hiljaiset signaalit –oppaan sisällysluetteloita

2. Ja keskustelua syntyi:

• oli peräti kaksi sisällysluetteloa: Markuksen (Matin sähköpostissa) ja Herkon (tulee ohessa liitteenä, jossa on alla käytetyt otsikoiden numerot)
• molemmat olivat hyvin samannäköisiä, perusasioita sisältäviä – katso vaikka
• keskusteltiin otsikoista ja niiden sisällöistä, ehdotuksiakin tehtiin:
  • hitaiden signaalien (= HS, sihteeri ei jaksa kirjoittaa koko ajan pitkää ”heikot signaalit”) tunnistamiseen enemmän huomiota
  • otsikot no 1 ja 2 yhteen, mahdollisesti myös no 3
  • voisi käsitellä erikseen strategisen ja operatiivisen toiminnan tasoja
  • organisaation oman HS-prosessin voisi tarkastella ja arvioida kerran vuodessa ja tehdä parannuksia siihen, silloin voisi myös pohtia ”mitä olisi pitänyt vuosi sitten huomata”

  • 

    Sissi Silvan, Finpro DK

    
    todettiin hyvä kirja: Sissi Silvan ”Valppaus on valttia”
  • HS voisi olla uudelta nimeltään ”hippu” ?!
  • onko varsinainen ongelma siinä, että heikkoja, pikku signaaleja tulee koko ajan ja paljon, mutta miten niitä voisi kerätä, huomioida, ryhmitellä jne -> kohti hyötyjä
  • oppaassa voisi vielä olla lisänä otsikko no 9 ”Mitä HS on tulevaisuudessa”

• Matti oli tehnyt aikatauluehdotuksen työllemme kohti laivaseminaaria (blogissa) – oli bueno

• sovittiin jatkosta:
  • parityöskentelyä
  • otsikoitakin saa muokata
  • Leena on yhteydessä Perheyrittäjäin Liittoon
  • Eila keskustelee Anrin kanssa, miten paljon voidaan oppaassamme kertoa Finpron systeemistä
  • Eila ja Anri parina ottavat otsikon 3 kesytettäviksi
  • Leena ja Markus ottavat otsikot 1-2
  • Teuvo on yhteydessä Kone Oy:hyn
  • Matti, Teuvo ja Herkko käsittelevät lukuja 4-7
  • Matti ja Herkko tapaavat karkauspäivänä ke 29.2.2012 klo 13 Munkassa, Teuvo on tervetullut mukaan, jos aika sopii

3. Seuraava tapaaminen

•  ke 14.3.2012 klo 15-17 Laatukeskuksessa
  
  Herkon sisällysluettelo
  
  
  
  

  Opas PK-organisaatioille heikkojen signaalien tunnistamiseksi ja hyödyntämiseksi

  
  

  Otsikko	Sisältöä tarkemmin
  Mitä ne heikot signaalit ovat
  Miksi heikkoja signaaleja
  Heikkojen signaalien tavanomainen käyttö, esimerkkejä (kirjallisuustutkimukset ja haastattelut)
  Tarkemmin: etsittävän alueen rajaaminen
  Heikkojen signaalien kiinnisaaminen: a) sattumalta b) skannaamalla
  Kiinnisaatujen signaalien käsittely ja esittely
  Päätöksenteko ja toteutus
  Oman HS-prosessin arviointi ja JP

  
  

 Markuksen sisällysluettelo

1. Johdanto - Mitä on tehty, miksi ja milloin. 
2. Heikot signaalit - Käsitteen määrittely, yleistä tietoa
3. Miten heikkoja signaaleja kerätään? - Eri tapoja, esimerkkejä prosesseista
4. Miten heikkoja signaaleja hyödynnetään? - Esimerkkejä, miten viedään kerätty tieto käytäntöön ja tehdään datasta informaatiota
5. Lisäluettavaa -  Kirjoja, linkkejä, etc.  etc.

Mielestäni pyrittäisiin tarjoamaan n. 10 sivunen "läpyskä" josta saa hyvän kuvan siitä, mistä aiheessa on kyse ja miten sitä voi lähteä tekemään omassa organisaatiossa. Ei yritetä vastata kaikkiin kysymyksiin vaan keskitytään antamaan hyvä ja kattava yleiskuva.

Finpro seuraa ja välittää signaaleja

Finpron palvelutarjonnassa suomalaisille (pk)-yrityksille on myös Ennakointipalvelut eli Foresight, joka perustuu heikkojen signaalien havainnointiin, keruuseen, analysointiin ja johtopäätösten tekemiseen.

Meillä on sisäisesti käytössä työkalu, TrendWiki, jonne asiantuntijamme ympäri maailmaa  vievät havaintoja tai voidaan myös antaa aihe, johon liittyviä havaintoja kirjataan.

Palveluna tämä on nimeltään TrendPulse.

Järjestämme myös asiakasseminaareja ja tapahtumia, sekä nk. Finnode Future Sessions kutsutuille alan henkilöille kuukausittain. Facebookissa on Hello Future – sivusto.

Palvelu on esitetty kotisivuillamme, sekä myös TEMin YritysSuomi sivulla

Liiteenä yksi Foresight toimintamme esittelydokkari.

T. Anri

http://www.finpro.fi/foresight

http://www.redlive.fi/finpro/foresight/

http://www.yrityssuomi.fi/web/guest/kansainvalisen-markkina-aseman-parantaminen

 ....

Tässä on vahva pohja, mistä ponnistaa.

t Teuvo

...............

Silmäsin läpi Anrin laittamaa aineistoa heikoista signaaleista.

Teuvo totesi naulan kantaan: siinä on mistä ponnistaa.

Kiitos Anri.

Ilahtunein terveisin

Leena

Heikkojen signaalien prosessit

Tapaaminen: BM Hki 4

Aika ja paikka: 16.1.2012 klo 15-17, Laatukeskus

Läsnä: Eila, Leena, Matti, Markus, Teuvo, Herkko

1. Tapaamisen tarkoituksena oli:

• katsoa, millaisia prosesseja jäsenet olivat kehittäneet yksilötöinä
• ja sopia jatkotyöstä

2. Asian ympärillä painiskelua:

• todettiin, että klubimme päämääränä on viihtyä, oppia ja tulla toiseksi klubien välisessä kilpailussa
• pohdittiin, mitä heikoilla signaaleilla oikeastaan tarkoitetaan, mitä ne ovat, mitä ne eivät ole
• opittiin jälleen uusia termejä, esim. ”parviäly”
• esille tuli myös yhtiö nimeltä Rovio – millainen heikkojen signaalien prosessi heillä mahtaa olla?
  • 
    

    tiedoksi: Intiassa on kehitetty tuote ”angry brides”
• Leena Ilmolan tapaaminen: kyseessä ei ole benchaus-kohde, vaan mennään oppimaan uutta heikoista signaaleista, Matti selvittää tapaamisen mahdollisuuden
• Suomen Yrittäjät (monet yrittäjistä ovat PK-sektorilta): miten heidän jäsenten joukossa heikkoja signaaleja pyydystetään ja hyödynnetään – Leena kysyy mahdollisuutta tavata
• 
  
  
  
  
  
  aikataulusta:
  • laivaseminaari on 8.6.2012
  • työmme on siten oltava valmis Taunolle lähetettäväksi 5.5.2012
  • sitä ennen on useita vaiheita edessä: viimeistely, raportti, BM-käynnit (maaliskuussa), jne – Matti tarkentaa aikataulua eri vaiheille

3. Jäsentemme pohdinnat heikkojen signaalien prosessista:

• Markuksella kolmijako: poiminta, jalostaminen, hyödyntäminen
• Herkolla viisijako: lähde, signaalin kiinnisaaminen, analysointi, päätös, toteutus
• Matilla Mind Map – samoja asioita kuin edellisissä
• Eilalla puhetta (sorry Eila, en saanut kirjatuksi ajatustasi -> sihteerin vaihto)
• Leena lisäili ja toi uudenlaisia ideoita esille (sama sorry hitaudestani sinulle Leena)
• Teuvo otti esille KPMG:n riskien hallinnan systematiikan
   
  
  
  
  
  

4. Seuraava tapaaminen

• kotiläksyksi sovittiin:
  • jokainen hahmottaa sisällysluetteloa opaskirjaamme ”Opas PK-organisaatioille heikkojen signaalien tunnistamiseksi ja hyödyntämiseksi”
  • Markus lupautui aloittamaan sisällysluettelon tekemisen ja laittaa sen kiertoon sähköpostilla, siihen kommentteja, lisäyksiä ja sitten kiertoon
• seuraava tapaaminen on ti 21.2.2012 klo 15.30–17.30 Tieteiden talolla.

Jakelu: Anri, Eila, Leena, Matti, Markus, Teuvo, Herkko 

 

Toimintakertomus 2011

BENCHMARKING – KLUBI HELSINKI 4

TOIMINTAVUOSI 2011

Vuoden 2011 aikana Benchmarking-klubi Helsinki 4 kokoontui 15 kertaa.

Tilaisuuksien kesto oli 1½- 2 tuntia. Tilaisuuksista on Herkko Pesonen tehnyt muistiot, jotka ovat nähtävänä klubin blogissa, http://bmhki4.blogspot.com/

Muistioista selviää käsitellyt asiat,paikat ja osallistujat. Ne on myös lähetetty jäsenille s-postilla.

Eila Honko on toiminut benchmarking-jaoksen ohjausryhmän sihteerinä

Alla olevassa taulukossa on kokoontumispäivämäärät ja läsnäolijoiden määrä kussakin kokouksessa.

Nro Päivämäärä Mukana

1 11.1.2011 5

2 7.2.2011 5

3 2.3.2011 3

4 15.3.2011 5

5 23.3.2011 5

6 31.3.2011 3

7 7.4.2011 3

8 19.4.2011 4

9 10.5.2011 4

10 10.6.2011 3, laivaseminaari

11 16.8.2011 5

12 13.9.2011 4

13 13.10.2011 4

14 9.11.2011 3

15 7.12.2011 6

Benchmarking – klubi Helsinki 4 esitti laivaseminaarissa 10.6.2011 klubityön, joka oli

” Rauhallisesti naatiskellen parempaa”. Klubityö löytyy Laatukeskuksen sivuilta ja klubin blogistahttp://bmhki4.blogspot.com/2011/06/hitaasti-naatiskellen-parempaa.html

Elinan opit keltanokille

Akkojen puoli

Tapaaminen: BM Hki 4

Aika ja paikka: 7.12.2011 klo 14–16, Finpro

Läsnä: Elina Hiltunen, Anri, Eila, Matti, Markus, Herkko

1. Tapaamisen tarkoituksena oli:

• tavata heikkojen signaalien huippuasiantuntija, Elina
• ja sen jatkoksi pitää oma kokouksemme

2. 

   Elina

   Elinan oppitunti, klo 14-15

• Elina kertoi näppärästi, mitä heikot signaalit ovat
• miten niitä löydetään ja käsitellään
• keskustelu aaltoili runsaastikin, vanhaan tapaan, yritimme sotkea Elinaa terävillä kysymyksillämme, mutta ei Elina sotkeentunut puheissaan
• jokainen kuulija poimi puheesta itselleen sopivia tietoja
• heikon signaalin pitää olla uusi ja sen pitää herättää kuulijassa ihmetystä tai aiheuttaa naurua
• ulkomaankielisiä sanoja ja nettiyhteyksiä vilahteli puheessa, ohessa osa niistä, itse kukin voi hakea niiden avulla netistä lisätietoa:
  • whatnext.fi
  • tiisarit (tease = kiusata) ärsyttävät henkilöitä ottamaan kantaa, kommentoimaan
  • trendwiki
  • datarangers
  • jammer
  • inno-platform
  • Journal of Future Study
  • foresight team
• Elinan uusin kirja ”Matkaopas tulevaisuuteen” ilmestyy toukokuussa 2012
• joitakin muita ajatuksia Elinan opeista:
  • tärkeätä on ”joukkoistaminen” eli jokainen organisaatiossa saa / pitää kerätä heikkoja signaaleja
  • Elina itse ottaa matkoilla erittäin runsaasti kuvia, kamera laulaa, 1000 kuvaa per matka
  • ”innovointi” eli bongattua signaalia pitää pohtia -> voisiko tuota soveltaa meillä?
  • heikot signaalit ovat myös tahallista piiloviestintää asiakkaille, vertaa autonäyttelyt
  • lukkiudutaan = asian kanssa pitkään painineet eivät näe kuin yhden vaihtoehdon, vertaa savukekotelon käyttö käyntikorttikotelona, Tuo oli Elinan hyvä esimerkki
  • heikkojen signaalien keräilyä voi tehdä, varsinkin PK-organisaatioissa, yksinkertaisilla työkaluilla = kahvihuoneen seinälle keltaisia lappuja + käsittely kerran kuussa = tyhjennetään taulu, tyhjennyspäivä voisi olla vuosikellossa
  • havaitun signaalin syöttö (talteen laittaminen) pitää olla helppoa, muuten se ei toimi, max 20 sec.
  • Elina esitti hyvän, käytännön esimerkin omasta havaintopiiristään, heikosta signaalista: aikoinaan Nissanin tehtaalla vieraillessaan hän havaitsi, että futura-mallissa oli integroitu navigaattori kojelaudassa, se tuntui naurettavalta silloin, mutta levisi myöhemmin kaikkiin autoihin

3. Meidän oma kokouksemme, klo 15-16

• hahmoteltiin BM-työmme nimeksi ”Opas PK-organisaatioille heikkojen signaalien tunnistamiseksi ja hyödyntämiseksi”, erityisesti keltanokille
• harkittiin hyväksi tavata myös Leena Ilmolaa, mutta vasta sitten kun ollaan itse vähän pitemmällä

4. Seuraava tapaaminen

• kotiläksyksi sovittiin:
  • jokainen hahmottaa itsekseen heikkojen signaalien hyödyntämisen prosessia
• seuraava tapaaminen on to 12.1.2012 klo 14 tai ma 16.1.2012 klo 15, Laatukeskuksessa joka tapauksessa – Matti ilmoittaa, Markus varaa tilan.
  
  
  

  

  Ikäjakautuman ääripäät

Jakelu: Anri, Eila, Leena, Matti, Markus, Teuvo, Herkko

Herkon heikot signaalit

Otsikoiden alle kerättyä tietoa:

Mikä on heikko signaali:

1. Merkki asioista, joista voi tulevaisuudessa tulla jotain merkittävää
2. Ensioire
3. Hiltunen:
   1. aikaista informaatiota, esim. varhainen tutkimustieto
   2. muutoksen ensioireita
4. Yhdistämällä signaaleja, voidaan huomata nousevia trendejä
5. HS ei ole sama kuin ”villi kortti”, joka on iso ja yllättävä tapahtuma, villi kortti on nopea, yllättävä, suuren vaikutuksen jättävä ilmiö, esim. Tsherbonyl, Gorbatshov, Berliinin muurin murtuminen, syyskuun 11. päivän terrori-isku
6. HS on pieni outo tapahtuma, jolla ei ole suurta merkitystä – sillä hetkellä
7. Muutoksen ensioire
8. Ensimmäinen ilmaus muutoksesta tai alkusysäys, joka muuttaa tapahtumien kulkua eri suuntaan kuin muutoin olisi käynyt
9. Ilmiö, joka voi tulevaisuudessa muodostua keskeiseksi ilmiöksi
10. Osmo Kuusi ja Elina Hiltunen:
    1. idea tai trendi
    2. uusi ja yllättävä signaalin vastaanottajan näkökulmasta
    3. joskus vaikea huomata ”kohinan” ja muiden signaalien joukosta
    4. uhka tai mahdollisuus organisaatiolle
    5. ihmiset, jotka tietävät asiasta, aliarvioivat sitä (Lähitulevaisuutta yliarvioidaan ja kaukaista tulevaisuutta aliarvioidaan? – latojan kysymys)
    6. omaa viiveajan, ennen kuin kypsyy ja muuttuu valtavirraksi
    7. edusta mahdollisuutta oppia, kasvaa ja kehittyä
11. HS:n löytäminen vaatii systemaattista etsintää
12. HS ei väistämättä johda muutokseen, mutta silloinkin se on merkki tulevasta kehityskulusta tai ilmiöstä

Heikkojen signaalien ominaisuuksia / omituisuuksia:

13. Heikkoja signaaleja ilmenee monilla toisistaan poikkeavilla elämänalueilla samanaikaisesti
14. Vaatii herkkyyttä oivaltaa aito HS, joka voi sijaita missä vaan ja olla minkälainen vaan
15. Heikolla signaalilla ei ole tilastollista taustaa eikä trendiä, vaan se on ilmaantuessaan jotain uutta ja ennen kokematonta
16. HS:n merkitys määräytyy vastaanottajan tavoitteista käsin

Mihin heikkoja signaaleja käytetään:

17. Pyritään ennakoimaan mahdollisia tulevaisuuden muutoksia
18. Niiden tunnistaja on muita paremmassa asemassa mm. käynnistettäessä uutta liiketoimintaa tai uudistettaessa vanhaa liiketoimintaa

Heikkojen signaalien etsiminen / tunnistaminen:

19. Edellyttää systemaattista etsintää
20. HS:n havaitsevat usein edelläkävijät ja erityisryhmät, ei niinkään asiantuntijat
21. On ainakin kolme ”metsästysseuraa”:
    1. organisaatioiden strategista toimintaa tutkivat
    2. viestintätieteilijät
    3. tulevaisuuden tutkijat
22. Heikon signaalin antajia voivat olla: tutkijat, taiteilijat, radikaalit, hullut
23. Coffman’in neljän askeleen malli:
    1. huomio herää, ”jotain on vialla”, joku osa tuntuu hassulta, kaikki palaset eivät loksahda paikalleen
    2. dataa ryhmitellään, jäsennellään, turha häly eliminoidaan, kuva tarkentuu ja kirkastuu
    3. kun koko ekosysteemi on analysoitu, tehty synteesi, kaikenlaiset signaalit voidaan nostaa esiin hälystä
    4. kun systeemin tekijät ja ongelmat on kartoitettu, aletaan skenaroida ja testata ideoita sekä suunnitella ja panna toimeen ratkaisuja
24. Informaatiota haetaan kyseenalaistamisen ja rajatiedon kentiltä: taiteesta, scifistä ja vaihtoehtolehdistä
25. HS elää usein vain hetken, siihen tartuttava heti, ennen kuin ongelma, ilmiö tai riski alkaa vaikuttaa haitallisesti toimintaan – toisaalta ei kannata välttämättä olla ensimmäinen, vaan toinen tai kolmas – erota reaktiivinen ja proaktiivinen, anna tilanteen kypsyä
26. Systemaattista etsintää tärkeämpää on olennaisen signaalin tunnistamiseen valmistautunut mieli, joka virittyy yllätyksiin ja trendeihin – pelkällä systemaattisuudella penisilliini olisi jäänyt keksimättä
27. Herkkyys vahingossa tehdyille havainnoille on OK, katsele ja kuuntele vaikka ihmisiä työpaikalla, junissa, marketeissa.
28. Internet on rajaton informaatiovarasto
29. HS löydetään herkimmin kulloisenkin asiantuntijuuden ja toimialan ulkopuolelta, koska bisneksen ja vallan vartijat eivät hevin päästä uutta ja orastavaa vallitsevan toimintalogiikan läpi
30. Schultz’in metodi:
    1. valitse hyvin erilaisia tietolähteitä, esim eri alojen aikakaus- ja tiedelehtiä
    2. luo tietokanta muistiinpanoistasi
    3. arvioi skannauksen osumia: onko tämä todella uutta subjektiivisesti vai objektiivisesti

Heikkojen signaalien analysointi / tulkitseminen:

31. Voi olla mekanistis-luonnontieteellinen näkökulma (objektiivisuus ja deterministisyys) tai toinen pää on sosiaaliset konstruktionistit
32. HS sisältää harvoin yksiselitteistä informaatiota, siksi sen voi tulkita eri tavoin
33. Torjumme heikon signaalin, joka ei ole omien uskomustemme mukainen
34. Vahvistumiseen tarvitaan kriittistä massaa, esim toisen maailmansodan syttymistä ennakoivat revanssihenki, maksamattomat kalavelat, sosiaaliset väkivaltamekanismit, hierarkiaa tukevat mentaalimallit
35. Muutossignaali elää ajassa, HS:n on vahvistuttava tai se ei osoittaudu tärkeäksi
36. Kun trendi nousee eikä kehitystä pystytä muuttamaan toiseksi, kyseessä on megatrendi