Kokous Laatukeskuksessa 27.3. klo 16.00 - 18.00
Paikalla: Eila, Mira, Leena, Matti, Markus, Dan
Mainittavaa:
- Työn nimi täsmennettiin: KOKEMUSTA RIKKAAMPI ASIAKAS
Palvelumuotoilu kehittämisen työvälineenä
- Jatketaan yksilötöinä; huomioidaan Herkon ja Teuvon kommentit. Keskusteltiin kohta kohdalta muutoksista, jotka nakin saaneet kirjasivat itselleen.
Nakkia tarjoiltiin seuraavasti:
- Dan: Johdanto, Sovellusesimerkit (samaan formaattiin, jaottelun pohjana vaiheet)
- Markus: Graafit, Teoriaa (Miettinen Satu, 2009 korvataan Markus Meurman, 27.3.2014), suunnitteluprosessin vaiheet korvataan Markku Ukkosen kuvalla, ym.
- Mira: Terminologiaa (tiivistetään)
- Eila: käy läpi bm-kysymyslistat etsien herätteitä teoriaa osuuteen > lisäykset tekstiin
- Leena: Menettelyohjeet-otsikko muutetaan Suunnittelun vaiheet, pyritään kuvaamaan "kolmiulotteisemmin" (spiraali, puu tms)
- Markus/Leena: Yhteenveto uusiksi
- Matti: koko prosessi, ideat muille nakitetuille
Lähettäkää tekstinne viimeistään su 13.4. minulle, työstetään valmiiksi Laatukeskuksessa 14.4. klo 11.00-13.00.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti