perjantaina, maaliskuuta 23, 2012







 




Tiedoksi viime keskiviikon tapahtumia:
1. Aamulla Markus ja meikäläinen piirrettiin heikkojen
 signaalien keräämis- ja käsittelyprosessia, jotakin sellaista, mitä voitaisiin esitellä käydessämme BM-kohteissa ja ihan hyvä tuli, Markuksen hallussa on lopputulos
 


2. Klo 10 Elina Mäkinen edusti Laatukeskusta BM-kohteena, harjoitteluna. Mukana meidän klubistamme Matti ja Herkko. Esiteltiin yllä mainittu piirustus meidän "kehittämästämme" heikkojen signaalien metsästys- ja hyödyntämisprosessista. Keskustelun aikana tuli esille mm seuraavia ideoita:
* keräily voisi tapahtua jonkun näköiseen muovitaskuun kahvihuoneessa
* meidän klubimme julkaisu laivaseminaariin voisi olla pelkkiä kuvia, ei yhtään tekstiä
* Elinan tapa kerätä ideoita ja teemoja on laittaa Post It -lappuja oman huoneensa taululle - tästä idea, että jokaisen henkilön omassa huoneessa voisi olla ideoiden keräilytaulu
* Elina lähettelee ideoita myös työkavereilleen sähköpostilla - jos kukaan ei reagoi, idean voi unohtaa
* ainoa "virallinen" systeemi kerätä Laatukeskuksessa heikkoja signaaleja ja ideoita järjestelmällisesti on asiakastilaisuuksista kerätty palaute, jonka Markus analysoi
* "epävirallinen" systeemi on henkilöiden asenne ja aktiivisuus tuoda signaaleita lehdistä, TV:stä jne työpaikalle, jossa kahvihuoneessa syntyy ilmiöstä pörinää
* päätöksiä tekevät yksilöt, yhdessä niitä kuitenkin pohditaan

Tällaisia ajatuksia, nähdään ma 2.4.2012 klo 13 Tieteiden talolla .

Viikonloppuja!
Herkko 


keskiviikkona, maaliskuuta 14, 2012

Ehdokkaita vertailuun





Tapaaminen: BM Hki 4
Aika ja paikka: 14.3.2012 klo 15-17, Laatukeskuksessa
Läsnä: Eila, Matti, Teuvo, Markus, Herkko

  1. Tapaamisen tarkoituksena oli:
  • keskustella työparien / -ryhmien aikaansaamat tekstit

  1. Keskustelu eteni mm seuraavien kuvioiden kautta:
  • todettiin, että pidetään aikaisemmin ehdotettu sisällysluettelo ennallaan
  • Teuvo esitti ajatuksen sijoittaa havaittu uusi heikko signaali johonkin EFQM:n yhdeksästä alueesta ja pohtia signaalin vaikutusta kyseisiin vaatimuksiin – onko HS uhka vai mahdollisuus
  • alettiin pohtia BM-kohteita, keskustelu aaltoili, kohteita nimiteltiin, mm seuraavat:
    • Mannerin konepaja
    • Wärtsilä / Maija Weismaa
    • Uudenmaan Yrittäjät
    • Laatukeskus / Elina
    • Kone
    • Finnpro
    • Taloustutkimus
    • Gallup
    • HMV / Tapani Huomo
    • Veikkaus
      • Innotiimi / Herkko (lisäys myöh.)
    • sihteeri ei saanut kirjatuksi, kuka kontaktoi minnekin, mutta jokainen tietää (?!)
  • palautettiin mieliin, että olemme tekemässä opasta ensisijaisesti pk-organisaatiolle

  • hahmotettiin BM-kohteen luona tapahtuvaa käyntiä, sisältö voisi olla:
    • meidän esitys siitä, mitä heikot signaalit ovat
    • meidän esitys siitä, miten signaaleja metsästetään ja käsitellään (meidän kehittämä prosessi)
    • BM-kohteen kommentit, heidän tapansa HS:n metsästämisessä ja hyödyntämisessä
    • ehdotukset prosessin parantamiseksi
  • ehdotusten pohjalta meidän tehtäväksi jää omalla ajallamme, keskenämme kehittää omaa prosessiamme (jos tarvetta ilmenee)
  • seurasi tekstien läpikäyntiä, sovittiin seuraavaa tekstien tuunaamiseksi:
    • luvut 1 ja 2: Leena ja Markus
    • luku 3: Eila, Anri
    • luku 4: Teuvo


    • luvut 5 ja 6 ja 7: Matti ja Herkko
    • luku 8: Teuvo

      • lisäksi jokaiselle tuli tehtäväksi harjoitella heikkojen signaalien metsästystä ja kertoa siten seuraavassa kokouksessamme yksi (paras) havaitsemansa heikko signaali
    • sitten harjoittelemme yhdessä signaalien käsittelyä, karsintaa ja hyödyntämistä

  1. Seuraava tapaaminen
  • sovittiin ma 2.4.2012 klo 13, paikka jäi ilmeisesti avoimeksi, ainakin siitä keskusteltiin vilkkaasti

Jakelu: Anri, Eila, Leena, Matti, Markus, Teuvo, Herkko